Condiciones Generales de Contratación

Última actualización: agosto de 2026

1. Información previa

Este sitio web es un escaparate de productos de Complements Hotels SL orientado a profesionales y empresas (hoteles, hostales, casas rurales y establecimientos de hostelería). No dispone de compra ni pago en línea: los pedidos se formalizan mediante solicitud de presupuesto personalizado (tarifa Contract).

2. Productos y precios

Los precios mostrados incluyen el IVA (21%) y tienen carácter orientativo. El precio definitivo, según medidas, cantidades y tipo de establecimiento, se confirma en el presupuesto correspondiente. Complements Hotels SL se reserva el derecho de modificar los precios y el catálogo en cualquier momento.

3. Proceso de pedido

El usuario solicita presupuesto a través del formulario, por correo electrónico (info@colchoneshotel.com), WhatsApp o teléfono (623 044 198). Una vez aceptado el presupuesto, se confirma el pedido según las condiciones pactadas.

4. Formas de pago y entrega

Las formas de pago, plazos de entrega y gastos de transporte se detallan en cada presupuesto. Los plazos son estimados y pueden variar según disponibilidad y volumen.

5. Desistimiento

Al tratarse de operaciones entre empresas (B2B) y, en muchos casos, de productos fabricados a medida según las especificaciones del cliente, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto para consumidores. Se estará a lo acordado en el presupuesto aceptado.

6. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la normativa vigente. Para cualquier incidencia, contacte con nosotros en info@colchoneshotel.com.

7. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.